Actualmente todos nuestros pedidos son enviados el mismo día Laborable que se realice.

De Lunes a Jueves se enviarán en el mismo día todos los pedidos que se hagan antes de las 18:00

Los Viernes se enviarán todos los pedidos que se hagan antes de las 15:00, posterior a esta hora saldrán el siguiente día laborable.

Todos los pedidos de España Península y Portugal el tiempo de entrega son 24 horas.

Para el resto de destinos el tiempo de transito son 48/72 horas dependiendo de su ubicación.

Actualmente los pedidos se envían con la empresa de transporte GLS
https://www.gls-spain.es/

En BiKiBAG trabajamos por y para los clientes.

Tenemos una clara política de devolución, todos los pedidos tendrán devoluciones gratuitas dentro del plazo de 14 días desde su recepción y siempre que conserve su embalaje original y etiquetas.

Si quieres realizar una devolución tan solo tienes que comunicarte con nosotros y solicitarnos la devolución.

No hay ningún problema! tu satisfacción es nuestro principal objetivo.

Somos Humanos y en alguna ocasión nos podemos equivocar.

Si esto ocurriera te enviaremos otro inmediatamente y recogeremos en el mismo momento el anterior pedido.

Para realizar una devolución tan solo tienes que contactarnos y indicar tu número de pedido.

Puedes contactarnos a través del formulario de contacto, por email o vía Whatsapp en cualquiera de nuestros canales te gestionaremos la devolución rápidamente.

La empresa de transporte recogerá tu pedido en 24/48 horas y tan pronto llegue a nuestros almacenes realizaremos el reembolso completo de tu pedido.

En Bikibag te lo ponemos facil, no tienes que imprimir ninguna etiqueta, tan solo empaqueta la devolución junto a tu factura indicando en ella el articulo que estas devolviendo y la empresa de transporte lo recogerá y pegaran ellos la etiqueta.